Gobierno de TI y Gestión de Servicio

A través de marco de referencia COBIT ayudamos a las empresas a crear valor desde las tecnologías de información manteniendo un equilibrio entre el logro de beneficios, la optimización del recurso y la disminución del riesgo.    La experiencia de nuestros consultores han permitido definir planes estratégicos de TI teniendo en cuenta los siguientes principios: 

• Satisfacer las necesidades de las partes interesadas
• Cubrir la empresa de extremo a extremo
• Integrar marcos de referencia
• Hacer posible un enfoque Holístico
• Separar el Gobierno de Gestión.

Estos principios son los básicos planteados por COBIT 5.0 pero que para el caso de Gobierno se han fortalecido con otros marcos de referencia  como DAMA - Gobierno y Gestión de Datos  e ISO 38500.

Teniendo como base  fundamental las metas estratégicas de la organización, nuestro equipo de consultores tiene la capacidad de apoyar a la organización a definir los OKR y KPI´s relacionados con los procesos operativos de TI que alimentan los indicadores estratégicos definidos en Balance Score Card- BSC.

De acuerdo con el marco de trabajo COBIT es posible personalizar las metas de TI en los dominios Financiero, Cliente, Procesos Internos, Personas y Responsabilidad Social y a partir de las metas de TI definidas, ajustar los procesos  de Planificación, Adquisición, Entrega, Supervisión, Evaluación y Valoración. 

 Igualmente nuestro equipo consultor ha desarrollado experiencia en la implementación y seguimiento del Modelo de Gestión y Gobierno de TI    y el Marco de Referencia de  Arquitectura Empresarial planteado por le Ministerio de las Tecnologías de Información - MINTIC en su proceso de implementación de Política de Gobierno Digital.